海尔冰箱冷冻室结冰是很常见的情况，这通常是由于长期不除冰、不注意维护等因素导致的。如果不及时处理，会影响冷冻效果，甚至可能会损坏冰箱。下面是一些处理方法：

1. 关闭冰箱电源，将所有食品取出，如果可拆下的零件可以拆下，去清洗。将杂物、冰渣、水渍等全部清除干净。

2. 等冷冻室中的冰渣全部融化，可用吸尘器将融化的水吸干。

3. 用温水或蒸汽喷枪将冷冻室内表面清洗干净，最后请用干布把表面擦干。

4. 如果海尔冰箱有自动化除霜功能，可以按照说明书的指导进行操作，自动化除霜可以自动把冷冻室内的冰层融化，这样处理起来非常方便。

5. 为了避免结冰，需要定期检查冰箱温度，并适当调整温度，通风良好，不要将食品放置太拥挤。

6. 在冰箱内放置一小杯食盐可以减缓结冰现象的出现，需要每月更换一次食盐。

当然，防止冰箱冷冻室结冰是关键，除此以外，还需要定期维护和保养。保持冰箱清洁、避免摆放食物太满、冰箱保持适温等都是非常重要的。这样才能避免结冰、保证冰箱的正常使用寿命。